Industrialwood – 159% omzetgroei in 4 jaar in Nederland én Duitsland

Industrialwood is een Nederlandse e-commerce speler op het gebied van interieur en woondecoratie. Het merk staat voor toegankelijke luxe en zorgvuldig samengestelde collecties binnen stijlen als Japandi, modern, bohemian en contemporary.

Sinds 2021 werken we samen aan de online groei van Industrialwood. Wat begon met het versterken van de digitale basis, is uitgegroeid tot een doorlopend full-stack groeitraject waarin SEO, CRO, advertising, content, data en automation samenkomen.

Het resultaat? Structurele groei van zowel het aantal orders als de online omzet, jaar op jaar.

Klant

Industrialwood

Duur

5+ jaar – doorlopende samenwerking sinds 2021

Diensten

SEO, CRO, Paid Ads, Growth Strategy, Content Strategy, AI & Automation, internationale groei

Doel

Een schaalbare en voorspelbare online groeimotor bouwen waarmee Industrialwood structureel meer verkeer, orders en omzet genereert in Nederland én Duitsland.

Uitdaging

Toen de samenwerking in 2021 begon, stond het online verkoopkanaal van Industrialwood nog relatief aan het begin.

Het aantal orders was beperkt en de groei was nog onvoldoende voorspelbaar. Daarnaast ontbrak een duidelijke samenhang tussen het aantrekken van bezoekers, het converteren van deze bezoekers en het uiteindelijk realiseren van meer omzet.

De ambitie was daarom groter dan alleen meer websiteverkeer genereren.

Industrialwood zocht naar een structurele groeimotor die niet afhankelijk was van één marketingkanaal, maar de volledige funnel zou versterken.

Van gevonden worden en nieuwe bezoekers aantrekken tot converteren, herhaalaankopen stimuleren en uiteindelijk internationaal verder groeien.

Onze aanpak

1. SEO & organische groei

We hebben eerst gewerkt aan een sterke technische SEO-basis en vervolgens een contentstrategie ontwikkeld rondom relevante zoektermen met een hoge commerciële intentie.

Daarbij is een schaalbare structuur opgezet voor belangrijke productcategorieën zoals vazen, kaarsenhouders en serveerbladen.

Het doel was niet simpelweg zoveel mogelijk bezoekers aantrekken, maar juist bezoekers bereiken die daadwerkelijk op zoek zijn naar de producten die Industrialwood aanbiedt.

Meer bezoekers zijn pas interessant wanneer deze bezoekers ook klant worden.

Daarom hebben we de volledige product- en checkoutflow opnieuw bekeken en geoptimaliseerd.

Onder andere de mobiele gebruikerservaring, snelheid, productpresentatie, bewijsvoering en verschillende stappen richting aankoop zijn verbeterd.

Door continu te meten waar bezoekers afhaken, kunnen we gericht blijven optimaliseren.

Naast organische groei zetten we gerichte betaalde campagnes in rondom merk-, product- en categorie-intentie.

Campagnes worden continu geanalyseerd en geoptimaliseerd op onder andere kosten per order en uiteindelijke omzet.

Paid Ads staat daarbij niet op zichzelf. De campagnes sluiten aan op de SEO-strategie, landingspagina’s, content en CRO-optimalisaties.

Voor Industrialwood ontwikkelen we content rondom zowel commerciële zoekintentie als inspiratie.

Zo worden onder andere seizoens- en stijlgerichte landingspagina’s ingezet rondom thema’s als Japandi, modern en bohemian interieur.

Hiermee combineren we inspiratie met vindbaarheid en commerciële kansen.

Na het versterken van de Nederlandse markt is de strategie verder uitgebreid naar Duitsland.

De SEO- en paid strategie is doorgetrokken naar de Duitse markt, waardoor Industrialwood haar groeipotentieel verder kon verbreden buiten Nederland.

Groei stopt voor ons niet bij het moment waarop iemand een bestelling plaatst.

Samen met het team van Industrialwood is daarom ook de volledige post-purchase flow opnieuw ingericht en is het verzamelen van reviews gestructureerd.

Dit heeft mede bijgedragen aan een gemiddelde beoordeling van 9,3 over meer dan 12.000 bestellingen.

De samenwerking is geen eenmalig marketingproject.

Iedere maand analyseren we opnieuw wat er binnen de funnel gebeurt. Welke kanalen groeien? Waar liggen nieuwe kansen? Waar haken bezoekers af? Welke campagnes presteren goed? En waar kunnen we verder optimaliseren?

Op basis van data bepalen we continu de volgende stappen.

Resultaten

De gecombineerde aanpak heeft ervoor gezorgd dat Industrialwood sinds de start van het groeitraject structureel is blijven groeien.

In vier jaar tijd is de online omzet met 159% gegroeid en nam het aantal orders met 158% toe. De gemiddelde jaarlijkse groei ligt op circa 37%.

Ook in het laatste volledige jaar zette de groei door, met een omzetstijging van 47%.

Tegelijkertijd is de klanttevredenheid hoog gebleven, met een gemiddelde beoordeling van 9,3 over meer dan 12.000 bestellingen.

De belangrijkste resultaten:

  • +159% online omzet in 4 jaar
  • +158% orders in 4 jaar
  • +1.687% websiteverkeer
  • +47% omzetgroei in het laatste volledige jaar
  • 9,3 gemiddelde beoordeling over meer dan 12.000 bestellingen
  • Voorspelbare maandelijkse instroom van orders en omzet
  • Schaalbare groeimotor over meerdere marketingkanalen
  • Groei doorgetrokken naar de Duitse markt
  • 5+ jaar onafgebroken samenwerking

Wat we leverden

SEO: Technische SEO, zoekwoordenstrategie, contentstructuur en structurele optimalisatie van categorieën en landingspagina's.

CRO: Optimalisatie van productpagina's, checkout, mobiele gebruikerservaring, snelheid en conversiepunten binnen de webshop.

Paid Ads:Opzetten, beheren en continu optimaliseren van betaalde campagnes rondom merk-, product- en categorie-intentie.

Content Strategy: Ontwikkeling van commerciële en inspirerende content rondom producten, interieurstijlen, seizoenen en relevante zoekvragen.

Growth Strategy: Doorlopende analyse van de volledige funnel en bepalen van nieuwe groeikansen op basis van data.

AI & Automation: Slimmer inrichten en automatiseren van onderdelen binnen marketing en de customer journey.

Internationale groei: Uitbreiding van SEO en advertising naar de Duitse markt.

Reviews & post-purchase: Optimalisatie van de communicatie na aankoop en het structureel verzamelen van klantreviews.

Waarom het werkt

De groei van Industrialwood komt niet voort uit één succesvolle advertentie of één goed scorende SEO-pagina.

De kracht zit juist in het samenspel.

SEO zorgt voor structureel relevant verkeer. Paid Ads maakt het mogelijk om gericht op te schalen. CRO zorgt ervoor dat een groter deel van dat verkeer daadwerkelijk converteert. Content ondersteunt zowel vindbaarheid als inspiratie en de data uit al deze kanalen bepaalt waar de volgende groeikansen liggen.

Daarmee werken we niet met losse marketingeilandjes, maar aan één doorlopende groeimotor.

En misschien is het belangrijkste resultaat wel dat die aanpak niet één jaar heeft gewerkt.

De samenwerking loopt inmiddels meer dan vijf jaar, waarbij de basis steeds verder is uitgebouwd en Industrialwood jaar op jaar verder is gegroeid.

Ook structureel groeien met e-commerce?

Wil je niet afhankelijk zijn van één campagne of marketingkanaal, maar bouwen aan structurele online groei?

Level Up Club combineert strategie en verschillende specialismen binnen één team. Van SEO en advertising tot CRO, content en automation.

Eén aanspreekpunt, verschillende specialisten en één gezamenlijk doel: groei.

Let’s go, let’s grow.